区民政局：“四度”服务齐发力 擦亮婚姻登记“窗口”

一是用心守护，让服务有温度。群众需要是婚姻登记工作的出发点和落脚点，群众满意是婚姻登记工作的唯一标准。婚姻登记窗口结合“学悟见创”活动，设置“优质示范岗”，充分发挥示范带动作用，通过不断规范操作流程，提高服务能力和办事效率，使每一位前来办事的群众感到满意和舒心，树立窗口良好形象。

二是清正态度，让服务有法度。坚持按照《中华人民共和国民法典》《婚姻登记工作规范》等法律规定，认真审核当事人的有关资料，按照法定程序进行婚姻登记。同时，坚持秉公办事原则，始终坚持婚姻登记“四不办”（手续不全的不办、不到法定年龄的不办、不是管理区域内的不办、当事人与自己是亲属关系的不办），严把婚姻登记关。

三是搭建平台，让服务有力度。积极探索新时期婚姻家庭矛盾纠纷预防化解新路径和新方法，全力护航“家平安”。联合区妇联，以“社工+义工+法律顾问”的方式，创新开设了“幸福家庭驿站”，将婚姻调解与疏导前移。调解室采取“分类辅导”和“多元化解”两种方法，通过现场心理疏导、后期成长辅导、档案回访三项延伸服务，妥善化解家事纠纷，从源头上避免因婚姻矛盾引发“民转刑”案件。今年以来，已为30余对夫妻提供辅导，劝和12对夫妇。

四是弘扬新风，让服务有尺度。弘扬文明健康、简约廉洁的现代婚俗新风，在特殊日期开展集体颁证仪式，倡导婚俗新风、弘扬优良家风、抵制高价彩礼。通过活动宣传、影像播放、宣传资料发放等多种形式宣传文明向上婚俗文化，引导新时代青年形成正确婚姻价值观。今年以来，已发放婚俗改革倡议书500余份。