区教育局：全力做好高考服务保障工作

为保障2025年高考平稳有序进行，区教育局秉持“以考生为本”理念，联合多部门深入开展“2025高考护航行动”，从考前筹备、考中保障到考后志愿填报，全方位为考生提供贴心服务。

（一）协同联动保平稳。联合公安、交通、卫健等部门，为考生提供治安、出行、食宿、医疗卫生、噪声治理等全方位服务。针对行动不便、视听力障碍等7位特殊困难考生，协同残联等部门提供暖心送考服务。组织各校开展考前心理辅导，举办减压活动，缓解考生压力。同时，组织考务人员进行“线上+线下”培训，全面检修调试身份验证设备、信号屏蔽器、智能网上巡查系统等考试设备，新建考生人脸识别、考场实时智能巡查和保密室实时智能巡检系统，配备10栋智能安检门、300多个5G屏蔽仪，添置考务包50多个、手持安检器100把、挂钟120个，确保考试安全公正。

（二）后勤保障优环境。在考点周边设立爱心服务站，配备防暑降温物资和应急医疗支持。安排学校领导带队、班主任送考接考，严格执行考点管理，组织考生安检，及时处理准考证遗失等突发情况。联合多部门开展涉考环境治理专项行动，对考生集中食宿点、考点周边进行全面整治，设置备用考场并组织应急演练，抽调人员组建试卷运送守护专班，全方位保障考试顺利进行。

（三）志愿指导促未来。为帮助考生科学填报志愿，整合多方资源，构建“线上+线下”咨询服务体系。举办高校招生政策专题讲座，开通咨询热线，组织线上答疑，及时解答考生疑问。指导考生使用“高考查询辅助系统”，高效筛选院校和专业信息，避免志愿填报误区。此外，加强对志愿填报活动的监管，提醒考生谨防高价志愿填报指导诈骗陷阱。