区环境卫生事务中心：三举措提升大件垃圾收运处置效能

（一）布点明向“筑根基”。以区域居住分布、人口密度和交通便利性为综合依据，在市城区各街道办事处、社区公共服务区域及住宅小区出入口科学设置大件垃圾暂存点，同步完善醒目标志指引牌，形成覆盖全域的投放指引体系。通过社区公告栏、居民微信群、宣传手册等线上线下渠道广泛宣传，倡导机关事业单位、物管小区及开放式小区（城中村）居民按规范定点投放，将以往分散无序的投放模式转为集中管理，从源头实现大件垃圾收集规范化、有序化，为后续收运处置工作高效开展筑牢基础。

（二）建队联动“提效能”。组建专业化大件垃圾收运队伍，按照收运区域合理划分作业小组，定期开展作业流程规范、安全操作技能、应急处置方法等专项培训，全面提升收运人员业务能力和服务水平。配备3台标识清晰的专用平板收运车辆，负责城区大件垃圾的巡回收运工作，创新推行“专人日常巡查+部门协同联动”工作机制，专职巡查人员每日按既定路线全域排查，中心所属各单位建立快速响应通道实时配合，双重保障机制确保辖区内无主大件垃圾及时发现、快速收运处置。

（三）智管增效“固长效”。依托环卫一体化数字管理平台，建立大件垃圾动态监测系统，对垃圾暂存点热区、收运车辆运行轨迹、处置环节进度等数据进行实时采集分析，为优化大件垃圾收运路线和调配处置资源提供数据支撑。开通线上线下反馈渠道，群众可通过电话、社区网格员等方式反映投放、收运问题，安排专人对接处理并及时回复。定期组织收运处置流程复盘，结合实际运行情况调整作业规范，确保各环节衔接顺畅高效。