区住房和城乡建设局：三举措强化装修市场监管 全力维护群众合法权益

（一）以排查清底数，推动行业风险精准防控。全面开展行业摸排，梳理出9家经营异常、存在“跑路”风险的装修企业，涉及群众530余户，潜在资金缺口超1300万元。通过建立风险预警清单、依法实施信用惩戒，并将其纳入智慧监管平台重点监控，做到风险早发现、早预警、早处置，严守市场秩序稳定底线。

（二）以协同解纠纷，推动群众诉求有效回应。组建由市场监管、公安等多部门参与的工作专班，通过约谈负责人、组织调解、引导司法介入等方式，全力推进纠纷化解。目前已为112户业主协调退款85.5万元，推动115户解除合同并进入司法程序，召开法人见面会2次，建立专项沟通群4个，妥善处理信访调解9次，切实保障业主、工人、供应商等各方权益。

（三）以宣传强引导，推动消费环境持续优化。坚持疏堵结合，通过物业、公告栏、业主群等渠道，发放风险提示单9000余份，覆盖小区300余个。积极引导群众增强防范意识、理性选择服务、依法维权，持续营造透明、有序、安全的居住消费环境。