1月20日-31日,金税三期征管信息系统并库停机,为避免因系统停机升级给纳税人造成影响,区局按照省、市局工作部署,以“优化营商环境”为基准,“人民税务为人民”的办税宗旨,办税服务厅周末持续加班便利纳税人办理相关涉税业务,落实金三并库(双轨运行)工作。截止1月13日,周末办理跨区域涉税事项、增值税申报、税控盘改盘、发票代开等业务共计24件,引导纳税人通过自助办税机申领发票38件,电话咨询29件。(1)当好宣传员,扩大金税三期系统并库停机的知晓范围。将金三系统停机公告转发利州税务群,动员全局干部职工当好停机公告宣传员,并要求各税务分局在QQ群、微信群转发,办税服务厅导税台放置停机公告,确保辖区内纳税人在第一时间知晓,合理安排办税时间。(2)当好辅导员,提高金税三期系统并库前办税服务的时限。1月是办税高峰期,为确保纳税人高效、便捷办税,利州税务组建办税厅咨询、导税专业团队入驻政务大厅,有序开展社保和非税、个税政策宣传和志愿服务,同时推行以互联网为核心的现代化税收,引导纳税人使用24小时自助办税机,高效快速响应纳税人各项涉税需求。(3)当好“搬运员”,确保金三并库(双轨运行)工作顺利实施。双轨运行是双系统“二变一”的基础性工作,是全面规范税收业务的现实需要,必须扎实基础、确保并库平稳。通过次双轨业务录入为契机,前台人员熟练各项业务流程,以日常业务优先测试、多角度测试方法达到最好的测试效果,最终保证测试用例中的业务全熟练、全覆盖。同时落实问题反馈,做好问题提报,特别关注金三并库环境系统功能缺失、阻断、卡顿等问题,确保系统问题发现一项、解决一项、验证通过一项,为金三并库(双轨运行)上线奠定坚实基础。