机关食堂是机关后勤服务工作的重要组成，也是集中办公区疫情防控的关键环节，为不断满足职工日常生活需要，利州区机关事务服务中心紧紧围绕中心，服务大局，强化内部管理，提升服务水平，践行机关事务人的责任和使命。

一是标准化引领，以依岗定责为效能杠杆。全面推行精细化管理，两个办公区机关食堂人员实行定期轮换，将日常工作分解、量化为具体责任，落实具体责任人，明确具体点位，从服务反馈、厨房管理、食材储存、用餐环境等4个方面对食堂进行日常考核，构建从采购配送、菜品制作、售卖回收的闭环式管理体系，以全方位、立体式服务，全面提升机关食堂管理服务的效能和水平，日常保障两个办公区近千人同时用餐，确保食品安全“零差错”。

二是丰富菜品样式，以真情服务为保障抓手。民以食为天。让机关干部职工吃饱、吃好、吃舒心，是机关事务人的职责所在。为满足机关职工的餐饮需求，通过不定期征求职工意见，机关食堂及时增添、变化主副食品及菜品样式，合理搭配膳食。原有基础上增加玉米、红薯、土豆、豆浆等粗粮供应；根据天气变化，夏季提供绿豆汤、冰镇西瓜、时令蔬菜、凉拌消暑菜品，冬季提供羊肉汤、核桃花生奶等菜品，提高精细化服务水平，受到干部职工的欢迎。

三是实行定岗定薪，以制度建设为管理赋能。中心成立工作专班，在全市机关食堂开展多轮次实地走访调研，全面了解机关食堂临聘人员使用、管理、待遇等情况，结合中心实际，重新制定机关食堂岗位职责规范、薪酬待遇标准、人员晋升管理等制度 4项。竞聘上岗、依岗定薪、绩效考评等规则的有效运行，通过内部晋升提拔2人为大厨，设置小组组长4名，有力调动了临聘人员工作积极性、主动性，撬动临聘人员流动性较大、无晋升通道等难点。