一是管理制度化。制定社工站（室）管理职责、岗位职责、服务流程等制度规范，运用信息化管理手段，建立服务对象需求清单、社工站（室）服务事项清单，提高社工站（室）服务效率。

二是运行专业化。坚持“外引内培、引育结合”思路，保障全区社工站（室）均由专业社工机构或持证社工提供运行服务，区民政局定期组织专家巡回指导，为社工站（室）服务提供专业能力支撑。

三是监督常态化。建立行业专家指导、社工驻站督导、服务绩效评估“1+1+1”挂钩式督导模式，定期对社工站（室）进行指导和监测，确保社工站（室）服务运行规范有序。