（一）建章立制，打造标准化会务管理体系。立足服务效能提升，创新编制《机关会务标准化操作规范》，将会务服务、应急管理、考核管理等四项核心环节细化为 37 条标准化操作流程，构建“筹备—执行—复盘”全周期闭环管理模式。通过实施“双岗核验”“情景推演”等机制，高质量完成区级重点会议保障任务，实现“零差错”目标，服务效能获参会单位高度评价。

（二）精细管理，构建高效协同运行机制。打造“一站式”服务平台，整合场地调度、设备运维等资源，形成动态调配图谱。创新推行“三定三查工作法”（定人定岗定责、会前排查隐患、会中巡查补位、会后核查复盘），建立服务督导员制度，通过跟会督导、交叉互检强化全流程质控，实施“AB角+机动支援”协作模式，组织设备联调、应急处突等实战演练 4 次，提升协同能力。

（三）以赛促学，锤炼专业服务硬本领。实施队伍素质提升工程，开展“我是组长我担当”“人人都是全能手”岗位练兵活动，围绕礼仪接待、设备操作、应急处置等核心业务，组织专题培训 6 次。同步推行“微笑服务”“首问负责”制度，增设特色服务岗，以规范化、人性化服务赢得干部职工广泛好评，持续擦亮机关会务服务品牌。