区环境卫生事务中心:三举措筑牢环卫工人轮休保障网
2025-05-16  来源:区环境卫生事务中心

(一)试点探路,打造“精准调配”样本。聚焦环卫作业与人员休息平衡难题,选取雪峰、万缘环卫所开展轮休制度试点。以“网格精细化管理”为核心,依据“街道属性+保洁难度”划分作业网格,同步建立“人流量-作业量”动态匹配机制。创新采用“错峰轮休+弹性补休”模式,通过排班表落实“两班两运转”工作制,由清扫班负责高峰作业,保洁班承担错峰巡查,机动班预留20%力量应对突发情况。经过实践,形成“精准网格调配”“弹性时段管理”两类可复制经验,成功实现每月人均2天轮休,显著提升环卫工人满意度。

(二)全域推广,构建“标准赋能”体系。构建“标准化输出+沉浸式培训+结对帮扶”的推广体系。组织试点环卫所开展经验分享会,为其他环卫所提供纸质台账模板,明确网格划分、排班流程、应急处置等10余项操作规范。分批次开展“现场观摩+实操演练+案例研讨”培训,重点强化台账管理和沟通机制学习。建立“2个试点所帮扶新所”结对机制,选派业务骨干驻点指导,协助新环卫所完成区域踏勘、人员摸底及方案制定工作,确保轮休制度全面覆盖。目前,已有7个环卫所完成方案制定并进入运行阶段。

(三)机制升级,夯实“长效保障”根基。以轮休制度为抓手,着力构建“作业效能与员工关怀双提升”长效机制。各环卫所每月召开轮休效果评估会,结合巡查日志与员工满意度调查,动态优化排班方案,针对性解决“高频投诉路段轮休期间力量薄弱”“特殊岗位弹性不足”等问题。将轮休制度与技能培训、评先评优紧密结合,对主动承担轮休期间应急任务的员工给予奖励,充分激发队伍内生动力。组建专项督导组,每季度开展“轮休落实+作业质量”双项督查,确保轮休制度落实到位,实现休息有保障、作业不降质。

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