(一)构建多元调解机制。持续深化领导包村负责制和“五包一”稳控机制,对重点人员和潜在风险群体实行“一人一策”“一事一方案”。定期召开综治中心维稳形势分析会,乡村两级紧密联动,实现风险隐患早发现、早介入、早化解。
(二)高效化解初信初访。严格落实首接责任制,确保群众诉求“事事有人管、件件有回音”。截至目前,共受理各类信访事项(含“12345”热线)31件,办结率100%,平均办理时长控制在4天以内。
(三)深化矛盾纠纷排查。充分发挥网格员“前哨”作用,结合重要节点,入户走访排查,将矛盾纠纷吸附在基层、解决在萌芽。截至目前,组织专项排查行动6次,排查各类矛盾纠纷11起,成功化解11起,化解率达100%。