(一)安全监管全覆盖。开展民宿消防安全“百日攻坚”检查,覆盖全乡12家重点民宿及186栋闲置农房改造民宿,整改电路老化、消防通道堵塞等隐患32处;在溪流湿地、山间步道等区域增设安全警示牌45块,配备救生设备20套,组建由乡干部、志愿者组成的24小时巡逻队,确保游客避暑游玩安全。
(二)服务升级暖人心。在游客集散中心设立“一站式服务台”,提供旅游咨询、医疗救助、纠纷调解等服务,暑期累计接待咨询200余次,调解小额纠纷3起;联合民宿协会推出“暑期服务公约”,规范餐饮卫生、价格公示等标准,提升游客满意度。
(三)部门协同强保障。乡文旅办联合派出所、卫生院建立“暑期应急联动机制”,明确突发事件处置流程,开展应急演练1次,确保游客突发疾病、意外受伤等情况能得到快速响应;水利站针对7月雨季特点,对景区周边河道、排水沟渠进行全面清淤疏浚,清理淤泥杂物5吨;供电所组建“民宿电力保障专班”,对民宿集中区域的供电线路进行巡检维护,处理线路隐患4处,保障暑期用电稳定,为文旅产业发展保驾护航。