8月11日，区委书记张勋图在区社会治安综合治理中心接待来访群众，与群众面对面交流，倾听他们的心声，现场研究解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，切实维护好人民群众的合法权益。

在接访大厅，来访群众们分别反映了安置补偿款发放、房屋产权登记、工龄认定等问题。张勋图认真倾听每一位群众的诉求，仔细翻阅相关材料，深入询问事情的来龙去脉，详细解答群众疑惑，并与相关部门负责人现场研究解决方案。在接访过程中，张勋图对于能够现场解决的问题，当场明确责任单位和解决时限，要求相关部门迅速行动，尽快落实；对于需要进一步调查核实和协调处理的问题，要求有关部门成立工作专班，限期拿出解决方案，及时向群众反馈办理进度。

张勋图强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，是送上门来的群众工作。各级各部门要提高政治站位，充分认识做好信访工作的重要性，牢固树立人民信访为人民的工作理念，带着感情和责任做好信访工作，将心比心、换位思考，想群众之所想，急群众之所急，努力实现“案结事了”、“事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重源头治理，主动深入基层、深入群众，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升基层治理体系和治理能力现代化。要建立健全长效机制，严格落实信访工作责任制，举一反三梳理民生领域共性问题，推动“接访解个案”向“预防治根源”转变,全面提升信访工作质效。要持续优化工作作风，树立马上就办、办就办好的责任意识，不断提升为民谋利、为民办事、为民解忧的能力水平，以实实在在的工作成效赢得群众信任和支持，为全区经济社会高质量发展营造和谐稳定的环境。

区领导马太，有关区级部门、乡镇负责同志参加接访。

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编审：蒋   萍