一是做好前期准备，加强保障。建立工作专班，制定工作方案，把优待证工作与安全稳定、疫情防控统一谋划、提上日程。积极组织开展前期业务培训，细化任务分工，明确责任人员，为优待证办理工作的有序开展奠定坚实基础。

二是强化服务意识，提高效率。根据我镇实际情况，结合当前疫情防控政策，强化服务意识，将现场办理与上门服务相结合，自由预约与统一安排相结合，想方设法提高工作效率，让服务对象少跑路，减少人员聚集，确保办理工作的稳妥有序。

三是加大宣传力度，营造氛围。通过微信公众号、微信群、电子显示屏、宣传栏等多种渠道广泛宣传，让退役军人知悉优待证办理政策、办理流程、服务电话等。同时，号召广大退役军人珍惜荣誉，做到退伍不褪色，积极宣传正能量，营造良好氛围。目前，全镇已累计发放优待证492张。