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区人社局:夯实群众满意之基,提升社保经办水平
发布时间: 2023-04-23   来源: 区人力资源和社会保障局   信息类型: 部门动态    浏览量:
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一是公共服务事项“快捷办”。实行市区同城体制下的综合柜员制,做到市区政策执行、征缴模式、操作流程和经办口径明确统一,为服务对象提供规范、便捷、优质的社保服务,有效解决办事群众“来回跑”的现象,实现“只排一次队、只取一个号就能办好事”的愿景,不断提升群众满意度。

二是社保民生业务“就近办”。按照人社业务“村能办”“家门办”的总体布局,依托原基层平台,通过盘活、调整、置换等方式,合理配置服务资源,加强人社阵地标准建设,目前,乡镇(街道)建设点位14个,建设点位覆盖率100%;中心村和社区网点共建设94个,建设点位达60.3%。创新设置碧桂园等5个人口密集小区服务点位,安排下放相关服务事项,让群众享受更贴心、更便捷、更省心的服务。

三是延伸服务“随时办”。紧盯银行网点数量多、密度大、覆盖面广等优势,全面深化社银合作,着力将辖区银行网点建设成为基层人社服务平台的有效延伸和补充,目前已在全区9个乡镇(街道)49个网点开通人脸识别认证、电子社保卡申领等业务,最大程度方便群众。

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