（1）完善工作机制，加强医院管理。召开医疗机构平安医院创建工作推进会，组织学习《四川省平安医院建设方案》，督促各医疗机构扎实开展医疗安全风险防范培训会，完善治安安全、医疗安全、护理安全管理办法，建立健全医患纠纷预防和研判机制，全面落实医疗纠纷投诉接待制度，定期排查，及早发现问题，消除隐患。

（2）改善医疗服务，提高医疗质量。区中医医院、区第二人民医院积极推行预约诊疗、远程诊疗、临床路径管理等六项制度，严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，健全医疗质量管理与控制体系，持续改进医疗质量，提高医疗安全系数。制定《2023年医疗质量提升行动实施方案》，不断规范诊疗行为，落实首诊负责制、规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。

（3）加强系统建设，维护医疗秩序。强化平安医院法治建设，加强警医联动，全区2家二级公立医疗机构均设置警务室，加强对医疗场所的治安管理。加强与相关职能部门协作，健全举报、奖励、保护机制，运用多种手段梳理各类信息，加大线索排查力度，落实线索跟踪核查责任，联合核查重要线索，坚持“一案三查”，不断提升线索核查质效。