（一）探索发展定制客运。积极谋划发展班车客运定制服务，依托“广运神马”平台，按需投入9座和14座2类小型中级客车33辆，开通运行广元至苍溪、广元至青川、广元旺苍等4条县城定制班车客车专线。

（二）大力推广网络服务。加强“广运神马”App推广宣传，提升平台知晓度，成立推广宣传领导小组，通过多种方式开展推广，在市汽车客运站、上西长途汽车客运站、宝轮汽车客运站等4个客运站直接面向旅客推广，同时积极深入场镇商铺、闹市区、酒店等5种人口密集地段设点进行“面对面”推广。截至目前，“广运神马”App用户达23万。

（三）持续优化公交线网。开设学生专线1条，延伸及调整公交线路4条，拓展定制公交23条，新增响应式公交站台41座，为105厂区、大石缠龙村、回民小区、袁家坝中小企业孵化园等个别站点提供招手即停服务。根据客流量配置相应运力，对8条线路增加运营趟次并实行延时服务，夜班收发车时间最晚延长至21点30分。