(一)强化组织领导,确保选房有序推进。成立现场工作领导小组,下设综合组、政策解释及维稳组、后勤保障及信息报送组、选房组4个职能小组,明确职责分工。通过制定《选房工作实施方案》,统筹调度人员、物资及场地资源,提前开展全流程模拟演练,确保选房工作组织严密、衔接顺畅。
(二)规范流程机制,实现选房公开透明。严格执行“身份核验—顺序确认—房源选定—结果公示”标准化流程。依据协议签订及房屋腾退时间明确选房顺序,现场核对后发放《选房顺序确认单》;设置房源公示墙,根据选房进度实时标注已选房源,同步更新剩余房源信息;选房过程全程录像存档,配备政策解读员、公证员及法律顾问现场监督。累计解答政策咨询10余次,调处争议问题10件,保障群众知情权、参与权。
(三)注重服务保障,提升群众满意度。通过入户走访、电话通知等方式提前30天送达《选房通知书》,开展“开放日”活动组织群众实地查看安置房户型及配套设施。选房现场设置等候区、咨询区、选房区等6个功能分区,配备医疗应急组、便民服务点。期间,74户369人选定住房82套,涉及面积8973.40平方米,选房完成率达100%。