(一)强化组织指导,规范选举程序。组建专项指导小组,建立“筹备-实施-验收”全周期指导机制。编制标准化操作手册,明确候选人提名、资格联审等关键流程。开展专题培训3场次,覆盖社区干部及业主代表100余人次,重点解读《物业管理条例》及票权计算规则,确保程序合法合规。
(二)广泛宣传动员,保障业主参与。构建“线上+线下”立体宣传矩阵,张贴公告100余份,推送电子通知书2000余户次,入户宣传覆盖率达92%。设立13个流动咨询站,发放《投票指南》1000余册。
(三)加强监督管理,确保公平公正。实施“三审三公示”制度,联合公安、征信部门核查候选人资格。组建由人大代表、政协委员、律师、业主代表构成的联合监督组,全程监督选举过程。开通24小时监督专线,建立信访处理机制,公示处理结果并备案,实现零有效投诉。