(一)精研业务“教科书”。围绕环卫核心主业,开展系统化、精细化培训。以主干道、背街小巷为模拟场景,结合“扫、吸、冲、洗”四步工作法与典型案例,详细讲解清扫频次与操作规范;通过图文并茂的资料,明确容器摆放、收集时间、车辆消杀等全流程标准开展生活垃圾收集转运培训;环卫设施管理聚焦公厕保洁,针对常见问题,传授实用有效的解决办法,推动环卫作业迈向标准化、规范化。
(二)深耕人事“责任田”。开设人事管理专题培训,采用“政策解读+互动答疑”模式,深入剖析岗位职责、考勤考核、人员晋升等核心制度。设置情景模拟环节,让管理人员在模拟场景中掌握政策实操要点;搭建开放交流平台,鼓励大家分享工作中遇到的人事管理难题,共同探讨解决方案,在思想碰撞中提升综合管理素养,为打造专业环卫队伍筑牢人才根基。
(三)严把培训“质量关”。精心设计“理论+案例”双项测验,为学习成果“把脉问诊”。理论测试围绕业务知识与人事管理内容,设置限时作答环节,检验学员知识储备的广度与深度;案例分析选取环卫作业、人员管理中的实际难题,模拟真实工作场景,考察学员学以致用的能力。测验后,针对错题与薄弱环节,开展集中讲解,确保管理人员将所学知识内化于心、外化于行,切实增强责任意识与履职能力。