(一)科学统筹部署,压实责任链条。围绕选房交房时间节点,制定分阶段推进方案,明确选房筹备、集中实施、后期服务等环节衔接要求。组建工作专班,整合街道、社区力量,提前完成39户41人资格复核、房源信息公示及场地布置,确保政策执行与群众需求精准对接。组织政策解读会2场,覆盖群众200余人次,重点宣讲选房顺序、结算标准等核心政策,为工作有序推进奠定基础。
(二)精准对接需求,优化服务供给。推行“政策入户+现场引导”双线服务,通过社区网格员发放《选房交房通知书》200余份,动态解答群众疑问。针对老年、残疾等特殊群体,安排专人协助办理手续,确保政策惠及无遗漏。联动住建、物业等单位现场办公,实行“一站式”办理,高效完成验房、结算、领取钥匙等流程,切实保障群众安居权益。
(三)规范流程管理,强化监督保障。严格执行选房顺序公示制度,以拆迁时间为基准公开排序,主动接受群众监督。建立“街道-社区-法律顾问”协同处置机制,依法依规调解选房争议,确保流程公平公正。强化现场秩序管理,明确选房纪律及违规处置措施,通过全流程、资料存档等方式规范操作,实现选房合规率、协议履约率均达100%。