（一）持续问需于民。加强数据分析能力，提升社情民意动态感知，将高频需求转化为政策优化和服务升级的具体举措。对企业推行“一对一”回访制度，对政策落实、问题解决情况跟踪问效，确保企业诉求件件有回应。该机制实施以来，已累计回访企业100余家，企业满意度高达100%。

（二）需求引领服务。以群众需求为导向重构服务模式。一方面，通过整合跨部门资源，持续推进无差别综合窗口建设和“高效办成一件事”；另一方面，延伸服务边界，构建政策兑现、金融对接、法律咨询等衍生服务体系。同时，聚焦特殊群众，开展延时、预约、上门等特色服务共计92次。

（三）动态更新事项。建立动态更新机制，紧跟政策调整和群众需求变化。通过定期梳理权责清单，及时新增、取消或优化事项；依托信息化平台，动态调整办事指南、材料要求和流程标准，确保政务服务始终精准、高效、与时俱进，切实提升企业和群众的办事体验。截至目前，累计梳理公共服务事项1200余项。