（一）强化政策宣传。通过入户走访、发放明白纸、提供咨询服务等方式，宣传低保、特困、临时救助等社会救助政策。召开业务培训会，剖析入户过程中的重难点问题，研讨社会救助领域典型案例，提升业务能力与沟通技巧。今年以来，推送救助政策40余次，入户走访1000余人次，发放政策明白纸500余张。

（二）规范人员管理。持续强化低保、特困人员动态管理，复核低保人员经济状况，设立举报箱、公布投诉电话，对存在群众异议的低保对象，及时调查核实，遏制关系保、人情保等现象发生。今年以来，开展困难群众大走访大排查和低保定期复核72户次，取消低保32户，新增低保13户，基本信息调整20户，

（三）及时开展救助。落实逐级审批制度，建立分类分档救助台账，开展救助对象资料审核、民主评议、结果公示等工作，确保补贴及时准确发放到位。截至目前，实施临时救助32户90人，特困供养11人，城镇特殊困难人口精准帮扶5户13人。