（一）线下一窗办，跑出服务“加速度”。全面推行“前台综合受理、后台分类审批”模式，打破原有业务专窗壁垒，将养老保险参保登记、待遇核定发放、关键信息变更等30余项高频服务事项整合纳入综窗办理，群众办事实现“一次取号、一窗通办”。自综窗运行以来，日均办件量超300件，办结率100%，真正实现“只进一扇门、最多跑一次”。针对异地参保群众办事难题，中心设立“川渝”“川粤”服务专窗，重点推进养老保险关系转移接续、养老待遇资格认证等事项跨省联办。今年以来，累计高效办结川渝、川粤通办业务1500余件次，有效解决群众“多地跑、折返跑”问题。

（二）线上智能办，开启“零跑腿”时代。大力推进“互联网+社保”服务，构建“网端+掌端+自助终端”三位一体线上服务体系。全区3422家企业通过电子社保卡和CA认证登录网厅办理业务，占全区企业90%，累计线上办件量达2.5万余件。同步推广“四川人社”APP、“掌上12333”等移动端功能，实现社保查询、转移接续、资格认证等高频事项“指尖办”。今年以来，线上资格认证1.9万人次，网上转移社保645笔，群众办事从“线下跑”转向“线上办”。

（三）村社就近办，打通“最后一公里”。深化“放管服”改革，将社保服务端口延伸至乡镇（街道）、村（社区）甚至小区，构建“区、镇、村”三级经办体系。通过梳理业务清单，将企业社会保险登记等18项业务权限赋予乡镇（街道）办理，灵活就业人员参保等8项高频事项延伸至村（社区）受理，同步绘制并动态更新“人社业务地图”，实现全区152个村（社区）及3个小区社保业务联网通办全覆盖，让群众在家门口就能享受便捷、规范的社保服务，切实提升基层群众获得感。