(一)打造“就近办”服务圈,让群众办事更便捷。在街道、社区设立便民服务站点,将社保缴费、医保查询等70余项高频事项下沉至基层办理。截至目前,便民服务点累计办理业务1.2万件,群众平均办事距离缩短3公里,办事时间节省40%。同时,推出“周末预约+延时”服务,周末办理业务500余件,解决了上班族“上班没时间办、下班没处办”的难题。
(二)构建“数据链”支撑网,让政务服务更智能。升级政务数据共享平台,新增市场监管、税务等6个部门数据接口,数据共享总量突破1500万条,跨部门数据调用响应时间缩短至10秒以内。优化“利码办”分站点建设,整合各类服务事项查询、办理功能,累计注册用户达5万人,线上办理业务占比提升至65%,较去年增长20个百分点。
(三)推出“全周期”企业服务,让营商环境更优化。针对企业从开办到注销的全生命周期,提供“一站式”帮办服务。截至目前,已为300家新开办企业提供免费刻章、税务登记等套餐服务,节省企业开办成本约15万元。建立企业问题台账,收集并解决企业在审批过程中遇到的用地、规划等问题80余个。