（一）政策宣传“全覆盖”。依托区退役军人服务中心、14个乡镇（街道）及156个村（社区）退役军人服务站，采取微信联系、电话通知等方式，向2000余名领取抚恤补助待遇的优抚对象告知认证时间、地点及方式。对行动不便、不会使用智能手机的服务对象，采取实地走访的方式，点对点、点对面开展政策宣传解读，确保优抚对象知晓政策、了解情况。

（二）事项办理“贴心式”。坚持统筹安排、上下联动、分级负责，属地落实的原则，采取“现场确认+线上确认+上门服务”相结合的方式，提供热忱服务、精准服务。对持有智能手机、在外地工作生活的优抚对象，指导其下载“退役军人服务APP”，按操作指引完成人脸识别和信息核对；对身体健康、无智能手机的优抚对象，组织其到所在乡镇（街道）退役军人服务站集中进行现场确认；对年老体弱、行动不便的人员，采取上门服务的形式，登门入户进行确认。

（三）核查确认“精准化”。坚持每日一调度，对各乡镇（街道）退役军人服务站反馈的问题，及时协调解决。每日对后台年度确认数据进行复核，及时更新数据，完善“一人一档”2000余份。同时，积极将年度确认与常态化联系走访结合起来，动态掌握优抚对象的生产生活状况，下好纾难解困“及时雨”，让广大优抚对象充分感受到政策的温度和组织的温暖。