（一）关怀服务多元化，打造养老服务中心。围绕老年人就餐、照料、就医等核心需求，在女皇路社区构建覆盖全面、功能互补的多层次养老综合服务体，现已投入运营。以养老综合服务体为核心，提供日常生活护理、医疗支持、适老化改造等专业服务；预计住宿可服务老人50余人次，居家养老人员可以服务500余人次，平时日间照料老人可达100余人。

（二）政策宣讲常态化，确保信息精准触达。通过设立社区政策咨询点、举办专题宣讲会等方式，解读家庭养老床位、助餐助洁、公益维修等惠民政策；针对行动不便的高龄、失能半失能等老年群体，采取“上门宣讲+一对一解读”模式，打通政策落地“最后一公里”。今年以来，开展专题宣讲会2场、上门宣讲活动3场，累计为100余名老年人提供政策指导。

（三）特殊帮扶精准化，强化困难群体保障。针对辖区高龄、独居、失能等特殊困难老年群体，开展全面摸底排查，建立“一人一档”帮扶台账，并将独居老人关爱服务纳入基层网格化管理，为工作推进做好制度保障，实现帮扶对象精准、服务内容精细。同时结合端午、立秋等节日节点，开展“爱心义诊”、“爱心义剪”等特色活动，将关怀落到实处。