(一)建强网络,织密调解 “一张网”。在9个村(社区)均设立规范化调解室,配备专职调解员9名、兼职调解员36名,实现 “小事不出网格、大事不出村”。今年以来,网格调解员累计排查矛盾线索100余条,提前介入化解邻里口角、宅基地纠纷等简易矛盾85起,矛盾纠纷初始化解率达70.8%,有效将隐患化解在萌芽状态。
(二)聚焦重点,精准化解 “烦心事”。围绕山林土地权属、农民工工资、家庭邻里三类高频纠纷,组建专项调解小组,联合司法所、综治办、劳保所等部门联动调处。截至目前,共受理各类纠纷42起,成功调解40起,调解成功率95.2%,切实解决群众急难愁盼问题。
(三)提质赋能,提升调解 “真本领”。定期开展调解能力培训,邀请法官、律师等专业人员授课,今年已组织专题培训5场,覆盖调解员180余人次,重点讲解《民法典》《人民调解法》及纠纷调解技巧,通过 “培训 + 案例教学”,调解员纠纷处置效率提升30%。