（一）一中心统揽，实现智慧治理。集成“雪亮工程”、12345政务服务热线与网格化管理等系统，实现信息统一汇聚、任务智能分办、结果及时反馈的闭环管理，为群众提供“一站式”矛盾纠纷调解服务，累计高效办结12345热线事项369件，切实做到“让群众最多走一地”。

（二）两原则引领，夯实责任链条。坚持“属地管理”与“分包负责”双原则，明确村（社区）书记为矛盾化解第一责任人，推动“书记上门”机制落地，将绝大多数纠纷化解在田间地头、群众身边。对复杂案件实行领导包案制，全面落实“五包”责任，构建“1+4”联动调解模式，确保“矛盾不上行、风险不扩散”。截至目前，已成功化解矛盾纠纷72起，化解率达到100%。

（三）三队伍协同，三制联动保障。统筹“法律明白人”、人民调解委员会与网格员三支力量，深入一线开展普法宣传、矛盾调解与信息排查。同步完善“3听3问3落实”民情回应机制、“4个1”普法宣传机制及“411”乡土法治服务机制，整合律师、讲师、民警等专业力量，推动法律服务精准入户，实现普法教育与社会治理深度融合，助力形成“人和、景美、产业兴”的良好局面。