(一)做实“排查预警”文章,把隐患发现在早。依托“综治中心+网格+物业”联动巡访,把矛盾纠纷排查纳入每日网格任务清单。截至目前,累计入户走访8000户,收集社情民意200余条,提前发现并化解可能引发冲突的苗头隐患42起,同比提升21%,实现“矛盾不上交、风险不外溢”。
(二)做实“多元调处”文章,把纠纷化解在小。坚持“社区首调、街道联调、区级兜底”三级递进,建立“家事调解工作室”“物业纠纷调解站”等功能型调解阵地,吸纳律师、乡贤等6名专业人士常驻轮值。截至目前,通过“警调对接”化解治安纠纷53件,“诉调对接”前置化解民事纠纷80件,司法确认率100%。
(三)做实“源头治理”文章,把共识凝聚在前。把法治宣讲搬到小区广场、业主微信群,打造“法治长廊”“家风家训墙”等微阵地7处,依托法律培养工程,累计培训社区调解骨干12名,居民对调解工作的知晓率、首选率分别达到97%和93%,纠纷复发率降至0.8%。