（一）主动靠前服务，应帮尽帮。利用每季度困难群众大走访大排查契机，针对部分群众对救助政策“不了解、不会办”的问题，主动上门“一对一”讲解救助政策、办理流程，对特殊困难群众建立就医、助残等“个性化”帮扶措施，同时设立低保公开公示栏，主动公开救助信息，切实保证相关救助政策落实到位。

（二）监测预警处置，能办即办。充分利用低收入人口动态监测平台预警信息，对因病、因灾、因学、缺劳动力、防返贫致贫等数据及时受理并开展入户排查，根据困难类型对符合条件的及时给予基本生活救助、专项救助、临时救助，实现救助申请马上受理、救助政策马上知晓、救助诉求马上报送，使救助服务更高效更精准。今年以来，累计推送预警信息1062条、救助741人次。

（三）聚焦急难危困，应救尽救。坚持“人找政策”和“政策找人”相结合，依托村干部、网格员、社区工作者等社会力量定期摸排困难家庭，对因临时性、突发性原因导致基本生活暂时出现困难，符合条件的群众及时给予临时救助，今年以来，累计发放临时补助219.24万元，救助2225人次。建立社会救助经办人员和社会救助申请对象“双承诺”机制，强化依规审核、诚信申请、如实申报、便民务实的救助申办模式，确保救助工作公平公正、高效便民。