（一）健全管理制度。结合辖区老旧小区多、物业水平参差不齐实际，制定物业管理工作实施方案，压实街道物业办、社区、物业公司三方责任。建立季度培训机制，围绕物业管理政策法规、应急处置流程、群众沟通技巧等内容开展培训，进一步提高物业管理办公室及社区工作人员专业理论知识和业务技能。截至目前，累计覆盖工作人员80余人次。
（二）加强纠纷化解。针对群众反映集中的占用消防通道、车辆乱停乱放、老旧小区电梯加装等物业纠纷，建立“接诉即办、多方联动”处置机制。由街道物业办牵头，联合消防、城管等力量，开展专项整治3次，规范停车秩序50余起。对电梯加装等复杂纠纷，组织居民代表、业委会、物业企业、施工方召开协调会15场，现场答疑解惑、敲定方案，推动7部电梯顺利加装。
（三）完善协调机制。健全“街道统筹、社区牵头、业委会监督、物业落实”多方沟通协调机制，每季度召开物业管理联席会议，通报工作进展、协商解决难点问题。通过常态化沟通，推动解决小区绿化补种、电动自行车充电桩安装等民生实事30余件，形成“共建共享共治”的小区治理新局面。