（一）精准摸排，筑牢工作基础。组建专项摸排小组，对全镇236名重点群体开展“拉网式”排查，建立动态台账并更新信息42条，精准识别补贴对象87人；联合卫生院共享健康档案，实时掌握住院情况，确保补贴申报及时启动。

（二）优化流程，提升服务效率。推行“线上+线下”双轨申报，线下设专职窗口、线上由网格员协助，累计受理申报93人次（线上51人次、线下42人次），代办帮办37人次；简化审核流程，将15个工作日审核周期压缩至7个，补贴资金按时足额发放率100%。

（三）严格监管，保障资金安全。建立专项监管机制，开展4次督查、回访65人次，无违规问题；畅通监督渠道，公布举报方式、设立5个举报信箱；开展6场政策培训覆盖120余人次，发布宣传信息150余条、发放手册800余份，强化资金监管与政策知晓度。