（一）线下网格“全覆盖”，宣传服务精准到户。依托36个基础网格，组建6支“敲门小分队”，发放《参保缴费指南》8000份。在便民中心、新时代文明实践站设立8个医保征缴服务点，为老年人等群体提供现场帮办代缴服务850人次。聚焦学生、新生儿等重点人群，联动学校、医院开展定向宣传，新增参保率99.2%。

（二）线上平台“一键办”，智慧缴费高效便捷。全面推广“非接触式”缴费，通过微信公众号、网格群推送线上缴费流程、政策解读图文46条。依托微信小程序等平台，实现微信、支付宝等多渠道缴费，线上缴费占比达86%。开设智能客服与咨询热线，解答群众疑问320条，确保群众“一看就懂、一学就会、一键就办”。

（三）社会协同“聚合力”，齐抓共管破解难题。与辖区8家企业、3个建筑工地建立联动机制，为外来务工人员提供集中登记、批量代缴服务。联合税务、银行网点，延长服务时间，方便群众“就近办、及时缴”。建立困难群众台账，落实资助参保政策，为辖区特困、低保对象落实参保资助，实现困难群体参保率100%。