（一）立体宣传破局，激活参保内生动力。构建“线上+线下”宣传网络，线上通过公众号、居民群等平台发布社保政策信息200余条，触达群众超5000人次；线下组建宣讲小分队开展“面对面”宣讲30余场，发放资料1.2万余份。针对老年人、残疾人等群体提供“一对一”上门讲解和操作指导，打通政策知晓“最后一米”，推动参保意愿从“要我参保”向“我要参保”转变。

（二）服务提质增效，畅通便民办事通道。以“宝证办”品牌为抓手优化社保服务，便民服务大厅社保专窗提供“一站式”集成服务，推行预约、延时、代办服务，累计上门代办800余次。大力推广“指尖办理”，引导群众在线操作，目前线上办理率超75%，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

（三）精准兜底保障，筑牢困难群体防线。聚焦低保对象、特困人员等困难群体，建立动态台账摸清底数，实行“一人一策”帮扶机制，协调补贴、宣导缓缴补缴政策，确保应保尽保。严格待遇发放资格认证，联动医保部门开通就医报销“绿色通道”，累计助力困难群众申领相关待遇及救助金150余万元。