（一）打造全域网办，让服务更便捷。深化“互联网+社保”改革，全区91%的企业通过网厅办理业务，2025年网办量超3万件。依托“四川人社”APP、电子社保卡小程序，推动90%高频事项实现“掌上办、就近办”，让群众享受“指尖可达、随时可办”的便捷服务。

（二）织密三级网络，让服务更下沉。建成“村能办”站点153个、“家门办”点位3个，将参保登记、待遇认证等30余项高频事项下沉至乡镇村社，构建“1+14+156”三级服务矩阵，打通服务群众“最后一公里”。

（三）做优集成服务，让服务更暖心。设立“退休一件事”专窗，整合退休审批、待遇核定、医保衔接等事项，实行“一窗受理、并联审批”，机关事业退休“一件事”办理率达100%。组建专业服务队，为老年群体提供上门认证、代办帮办服务，2025年完成资格认证7.94万人次、上门服务1300余次。