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索 引 号 782291059/2026-04 发布机构 区行政审批和数据局 成文日期 2026-01-12
发布时间 2026-01-12 发文字号 公文种类 其他
有 效 性 有效
区行政审批和数据局: :扬“窗口”清风促服务“升级”
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(一)监督固廉,织密风险防控“安全网”。以打造“清廉窗口”为目标,构建线上线下立体监督体系。线上抓牢政务服务“好差评”制度落实,线下通过“办不成事”反映窗口、廉政观察员、明察暗访等多渠道收集线索,形成“审批—监管—反馈”闭环。截至目前,“好差评”主动评价率达99.81%,差评整改率100%,通过预警提前化解违规隐患18起。

(二)标准促廉,打造规范高效“流水线”。大力推行“阳光审批”与服务标准化,公开流程、时限、标准,建立三级廉政风险防控体系,累计排查风险点13个。全面推行“一窗综办”模式,已实现156项事项“一窗通办”,企业群众平均等待时间缩短40%,群众满意度保持100%。

(三)服务润廉,搭建便民暖心“连心桥”。推动清廉建设与暖心服务融合,延伸服务至基层。通过增设乡镇窗口、推广“刷脸办事”等,实现群众“就近办”“便捷办”。针对老年人、残疾人等群体及紧急需求,常态化提供预约、延时、上门、邮寄等服务。2025年累计提供特色帮办150余次,为特殊群体代办事项超1100件。

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